Bantu Hadirkan Bahan Baku dari Luar Negeri, UKM Bisa Coba Layanan Ninja Direct!

Berdasarkan hasil laporan yang dilakukan DPD group bersama Ninja Xpress terkait E-commerce Southeast Asia (SEA) Barometer Report 2021-Uncovering SEA online shoppers & delivery preferences, diketahui bahwa lebih dari separuh responden di Indonesia (52%) melakukan pembelian dari situs atau web asing, dan sebagian besar menyatakan telah melakukannya beberapa kali. Selain membeli dari dalam wilayah SEA, negara Asia seperti China, Hong Kong, Taiwan, Jepang, dan Korea Selatan menjadi e-commerce yang paling banyak dicari.

Baca Juga: Ninja Xpress Dukung UMKM Tingkatkan Penjualan saat Ramadan

Namun, dalam praktiknya pembeli online khususnya shipper yang membeli bahan baku untuk tokonya dari luar negeri mengalami beberapa kendala dalam melakukan transaksi mulai dari kendala bahasa, kesulitan mencari supplier terpercaya dengan bahan baku berkualitas, rumitnya peraturan perdagangan lintas batas, hingga sulitnya melacak paket pengiriman secara real-time.

Hal ini didukung dengan data yang menunjukkan bahwa hanya 28% responden dari Indonesia yang berpendapat pengiriman/pengembalian barang dari luar negeri mudah dan transparan. 

Menanggapi hal tersebut, Andi Djoewarsa, CMO Ninja Xpress dalam acara yang diselenggarakan secara virtual, Selasa (24/05) mengatakan, sebagai wujud komitmen Ninja Xpress dalam memahami kebutuhan shipper dan untuk siap membantu shipper sampai ke tujuan, kini hadir Ninja Direct yang menyediakan layanan pengadaan bahan baku dari luar negeri dengan pengalaman lebih mudah dan tanpa repot.

"Tidak hanya membeli bahan baku dari luar negeri, shipper atau UKM juga berkesempatan menjual barangnya ke luar negeri melalui Ninja Direct," katanya.

Andi mengatakan, shipper dapat dengan mudah membeli bahan baku dari luar negeri dengan aplikasi yang user-friendly dan customer service Ninja Direct yang membantu proses end-to-end pembelian sesuai kebutuhan. Ninja Direct juga menyediakan dedicated account manager yang selalu mendampingi shipper dalam setiap proses pencarian hingga pengiriman barang.