Kisah Perusahaan Raksasa: Eksistensi 'Raja Ponsel' Nokia Tak Lekang Dimakan Zaman

Itu adalah tahun 2001, ketika keuntungan Nokia pertama kali runtuh setelah menjadi pembuat telepon top di dunia. Hal ini terutama disebabkan oleh perlambatan pasar ponsel. Kejatuhan itu ternyata berumur pendek, tetapi tiga tahun kemudian, pada tahun 2004, perusahaan kembali melaporkan bahwa pangsa pasarnya merosot, meskipun masih memimpin dengan solid 35%.

Nokia menjadi perusahaan pertama yang memperkenalkan kamera pada ponsel. Pada tahun 2007, pangsa pasar Nokia membengkak hingga 49,4%, menjadikannya satu-satunya perusahaan di dunia yang melakukannya.

Tetapi hari-hari emas itu tidak berlangsung lama karena masalah internal perlahan-lahan menghancurkan perusahaan. Maka, dimulailah kejatuhan raksasa telekomunikasi itu.

Pada tahun 2008 --tahun yang sama ketika Android versi 1.0 diluncurkan-- laba Q3 Nokia menukik 30%, sementara penjualan turun 3,1%. Di sisi lain, penjualan iPhone meroket sekitar 330% selama periode yang sama.

Tahun 2009 Nokia memberhentikan 1.700 karyawan di seluruh dunia. Kemudian di tahun itu, perusahaan Finlandia yang sedang berjuang itu akhirnya mengakui bahwa mereka lambat bereaksi terhadap perubahan di pasar, yang sekarang perlahan-lahan diambil alih oleh perusahaan seperti Apple dan BlackBerry, dan dipengaruhi oleh pendatang baru seperti Samsung, HTC, dan LG. .

Tahun berikutnya, Stephen Elop --yang sebelumnya adalah kepala divisi perangkat lunak bisnis Microsoft-- ditunjuk sebagai CEO baru Nokia. Dia juga merupakan pemimpin perusahaan non-Finlandia pertama. Meskipun 2010 melihat kenaikan keuntungan bagi perusahaan, PHK terus berlanjut.

Dari menjadi perusahaan telekomunikasi terbesar di dunia pada tahun 2007 hingga berada di ambang kebangkrutan pada tahun 2013, Nokia mengalami hari-hari terburuk mereka. Kejatuhan Nokia adalah konsekuensi dari banyak faktor internal dan eksternal.

Meskipun perusahaan berhasil mengalahkan ekspektasi pasar dengan menjual lebih dari satu juta unit perangkat ini hanya dalam beberapa bulan, pemutusan hubungan kerja terus berlanjut. Sementara itu, dalam upaya untuk menghemat lebih banyak biaya, perusahaan juga mengumumkan akan menutup pabrik tertua di Finlandia dan mengalihkan manufakturnya ke Asia, yang saat itu menjadi pasar terbesarnya - semua ini terjadi pada awal 2012.

Meskipun penjualannya lumayan, perangkat Windows Phone baru tidak bisa berbuat banyak untuk Nokia pada Q1, 2012, ketika perusahaan mengalami kerugian operasional sebesar €1,3 miliar. Ini diikuti oleh putaran lain PHK, yang mempengaruhi sekitar 10.000 karyawan kali ini.

Belakangan tahun itu, perusahaan meluncurkan flagship Lumia 920 yang didukung Windows Phone 8, yang menerima ulasan beragam - terutama dikritik karena ukurannya yang besar dan ukurannya yang besar. Pada bulan November 2012, smartphone menjadi ponsel terlaris minggu ini di Amazon, dan juga menduduki puncak grafik Expansys di Inggris selama periode yang sama - tetap saja tidak pernah mencapai penjualan blockbuster yang dibutuhkan perusahaan untuk kembali ke profitabilitas.

Akhirnya, tahun 2013 membawa kabar baik karena Nokia kembali mendapat untung enam perempat dari uang yang keluar. Namun, pendapatan turun drastis karena kegagalan perusahaan untuk membuat penyok di pasar smartphone.

Pada bulan September tahun itu, Nokia mengumumkan akan menjual divisi Perangkat & Layanannya ke Microsoft.

Kesepakatan itu, yang membuat CEO Stephen Elop kembali ke Microsoft, juga termasuk paten dan layanan pemetaan perusahaan Finlandia, meskipun tidak termasuk pabrik Chennai Nokia di India serta pabrik Masan di Korea Selatan. Penjualan secara resmi selesai pada April 2014.

Pertama, Nokia mencoba bersaing dengan hanya menambahkan sentuhan pada Symbian lawas - patch yang gagal memberikan pengalaman pengguna yang lancar dari para pesaingnya pada saat itu.

Kemudian peralihan ke Windows Phone diumumkan jauh sebelum perangkat keras benar-benar siap --sebuah langkah yang diharapkan Elop akan meningkatkan minat pengembang, tetapi akhirnya sebagian besar membunuh penjualan Symbian 7 bulan sebelum Nokia memiliki alternatif untuk ditawarkan.

Dua kesalahan sebesar itu, dikombinasikan dengan penundaan besar dalam melompat ke layar sentuh sudah cukup untuk mengorbankan posisi dominan perusahaan di pasar yang bergerak cepat.

Bagaimanapun, seperti yang mereka katakan, tidak ada yang permanen dan apa pun yang naik harus turun. Namun, itu tidak menghilangkan fakta bahwa Nokia tetap menjadi bagian besar dari sejarah ponsel yang tidak akan pernah terlupakan.

Sumber: rm.id