Kisah Perusahaan Raksasa: Jaringan Supermarket Migros Tumbuh Sukses Tanpa Jual Alkohol dan Rokok

Migros didirikan pada tahun 1925 di Zürich sebagai perusahaan swasta oleh Gottlieb Duttweiler, yang memiliki gagasan untuk menjual hanya enam bahan makanan pokok dengan harga rendah kepada para rumah tangga yang, pada masa itu, tidak memiliki akses langsung ke pasar dalam bentuk apa pun.

Baca Juga: Kisah Perusahaan Raksasa: Sepertiga Kebutuhan Minyak Korsel Dipenuhi Oleh GS Caltex

Awalnya ia hanya menjual kopi, beras, gula, pasta, minyak kelapa, dan sabun dari lima truk yang pergi dari satu desa atau dusun ke desa lain. Strategi untuk memotong perdagangan perantara dan margin mereka menyebabkan resistensi luas dari para pesaingnya yang mendorong para produsen untuk memboikotnya. Sebagai reaksi atas ancaman ini, Migros mulai membuat lini produk sendiri yang dimulai dengan daging, susu, dan cokelat.

Kemudian dia dan pengemudinya memperluas inventaris mereka dan, pada tahun 1926, Gottlieb Duttweiler membangun pasar pertamanya, juga di Zurich. Toko keduanya, di Ticino, menunjukkan masa depan karena didirikan sebagai koperasi.

Migros melanjutkan ekspansinya, memasuki Bern, Basel dan Lucerne pada tahun 1930. Pada tahun 1932, perusahaan telah membuka toko di Swiss barat juga, memberikan kehadirannya di semua wilayah Swiss.

Migros mulai membuka lebih banyak toko pada tahun berikutnya. Namun perusahaan sekali lagi menghadapi tekanan yang didukung pemerintah, dengan dikeluarkannya larangan pembukaan toko cabang pada tahun 1933. Dimasukkannya klausul retroaktif memaksa Migros untuk menutup empat toko terbarunya.

Pada awal 1935, Duttweiler menunjukkan semangatnya untuk ekspansi dengan mendirikan agen perjalanan Hotelplan. Pada tahun 1942, merek Migros diterapkan pada majalah mingguan, Wir Bruckenbauer (sekarang dikenal sebagai Migros Magazin).

Ekonom Elsa Gasser, pada tahun 1948, meyakinkan Duttweiler untuk memperkenalkan pendekatan swalayan di toko-toko Migros, membuka jalan bagi pengembangan jaringan supermarket paling sukses di Swiss.

Usaha lainnya adalah restoran pada tahun 1952, pompa bensin (Migrol) pada tahun 1954, sekolah bahasa (Eurocentres) pada tahun 1956, Bank Migros pada tahun 1957 dan sebuah perusahaan asuransi pada tahun 1959.

Pada tahun 1954, Migros memasuki pasar Turki, membentuk Migros Turk dalam kemitraan dengan Dewan Kota Istanbul. Ini dijual ke konglomerat Turki Koc Holding pada tahun 1975 dan merupakan pengecer terbesar di Turki.

Migros membuka supermarket asing pertamanya di wilayah perbatasan Prancis, di Thoiry, pada tahun 1993, dan taman rekreasi pertamanya, Santispark, di Abtwil di Saint Gallen, pada tahun 1986.

Pada tahun 1995, Migros memperkenalkan label organiknya "Migros Bio" (produk Swiss mengikuti pedoman Bio Suisse).

Hingga saat ini, Migros tetap mempertahankan koperasi sebagai bentuk organisasinya. Saat ini, sebagian besar penduduk Swiss adalah anggota koperasi Migros --sekitar 2 juta dari total penduduk Swiss yang berjumlah 7,2 juta, sehingga menjadikan Migros sebagai jaringan supermarket yang dimiliki oleh pelanggannya. Lebih dari 90 persen dari berbagai macam barang diproduksi oleh sembilan puluh anak perusahaan Migros.