Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry, Shelvy Arifin menyebut, saat arus mudik dan balik Angkutan Lebaran sempat terjadi perlambatan pada sistem aplikasi Ferizy seiring tingginya lonjakan trafik pemesanan tiket.
"Tingginya lonjakan trafik pemesanan tiket layanan kapal ekspres di Merak - Bakauheni dan Ketapang - Gilimanuk. Hal ini berdampak bagi pengguna jasa yang terhambat saat melakukan reservasi tiket," ujar Shelvy saat dikonfirmasi Polhukam.id, Kamis (19/5/2022).
Shelvy mengatakan, meskipun sempat mengalami gangguan, namun perseroan secara terus menerus melakukan maintenance system secara rutin untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa yang mengakses Ferizy.
Selain itu, ketika terjadi gangguan di dalam aplikasi, perseroan segera berkoordinasi dengan tkm Telkom selaku penyedia sistem untuk mengupayakan perbaikan sistem agar segera kembali normal.
"Manajemen mengimbau kepada masyarakat, untuk secara mandiri melakukan pembelian tiket melalui aplikasi Ferizy, dan sebelumnya pastikan tidak terjadi kendala sinyal pada gawai yang digunakan," ujarnya.
Artikel Terkait
Anwar Usman Bisa Saja Menyesal Karir Hancur Gegara Gibran
VIRAL Beredar Foto MABA Fakultas Kehutanan UGM 1980, Tak Ada Potret Jokowi?
Gibran dan Dua Rekannya Ditangkap Polisi terkait Dugaan Penggelapan Duit Rp 15 Miliar
Kejagung Sita Rupiah-Mata Uang Asing Riza Chalid